AGB - for tyske markeder

//For tyske markeder tilleggsinformasjon

Generelle salgsbetingelser

Omfang

Disse forretningsbedingungene gelten for alle Käufe hos MICHAELSERGE.de https://michaelserge.de/pages/impressum die von Privatkunden blir.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Businesskunden ble gebeten, Bestellungen auf den over den forretningskunden-Login erreichbaren Bestellseiten https://michaelserge.de/cart å gjøre.

 

inngåelse av kontrakt

Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkrete Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail and Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

 

Priser og fraktkostnader

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich unter https://michaelserge.de/pages/delivery-terms   informere. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts https://michaelserge.de/retningslinjer/refusjonspolicy entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.

 

Innbetaling

Betaling skjer ved levering ved hjelp av

            - Kredittkort

            – Vorkasse

            - PayPal

            – Klarna

 

Forsinket betaling

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist MICHAELSERGE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz pa zu fordern. Falls MICHAELSERGE ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist MICHAELSERGE berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

Rettsrett

Kunden er kun autorisert til å utøve en tilbakeholdsrett hvis hans motkrav er basert på det samme avtaleforholdet.

 

Lieferung

(1) Levering skjer til leveringsadressen spesifisert av kunden innen

            - Tyskland

            - Polen

            - Tschechische Republik

            - Sveits

            - Frankrike

            - Belgien

            - Niederlande

            - Europa
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von MICHAELSERGE ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge were von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.

(3) MICHAELSERGE kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages ste. Bereits gezahlte Beträge were von MICHAELSERGE unverzüglich erstattet.

(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. MICHAELSERGE viser ausdrücklich darauf hin, da disse Ware nicht ins Haus getragen wird. 

 

Gunstig fraktmetode for retur

(1) Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.

(2) For retur, bruk den frankerte og adresserte returetiketten som følger med leveransen av varene. Det er det enkleste og billigste fraktalternativet. Du har ingen forpliktelse til å bruke denne returprosessen. Men hvis du velger en unødvendig dyr fraktmetode, kan du være forpliktet til å betale oss de høyere kostnadene enn en billigere fraktmetode.

 

Bevaring av tittelen

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von MICHAELSERGE. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

 

Manglerettigheter

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird MICHAELSERGE nach Wahl des Kunden auf Kosten von MICHAELSERGE durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall ligger insbesondere i følgende tilfeller ikke vor:

1. a) i tilfelle skade forårsaket kunden ved misbruk eller feil bruk,
2. b) i tilfelle skader forårsaket av at kundens produkter utsettes for skadelig ytre påvirkning (spesielt ekstreme temperaturer, fuktighet, eksepsjonell fysisk eller elektrisk stress, spenningssvingninger, lynnedslag, statisk elektrisitet, brann).

(2) MICHAELSERGE leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des der Wo Kunden insbesondereht des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen were kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils other Art der Nacherfüllung. Das Recht von MICHAELSERGE auch diese other Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt. 

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von MICHAELSERGE unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. MICHAELSERGE er ikke tilgjengelig, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet MICHAELSERGE nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für MICHAELSERGE ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert MICHAELSERGE den Kunden und hält den Kundenstand zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Kundene har tildelt et produkt som er et produkt til reparasjon eller utbytte, og du kan separere søkingskopier av produkter som finner systemprogramvare, anskaffelser og alle data på en separat dataträger til erstellen og alle passord for deaktivering. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparerte Produkt eller das Ersatzprodukt zurückgesandt blir ist, software and data to installer and die Passwörter to reaktivieren. 

(5) Hvis kunden sender inn varene for å motta et utvekslingsprodukt, er retur av det defekte produktet basert på følgende vilkår: Hvis kunden var i stand til å bruke varene i en feilfri tilstand mellom levering og retur , de har verdien av de de tok for å refundere bruk. For ethvert tap eller ytterligere forverring av varene som ikke er forårsaket av mangelen, samt for umuligheten av å overgi varene i perioden mellom levering av varene og retur av varene, må kunden betale erstatning. Kunden trenger ikke betale kompensasjon for forverringen av varene forårsaket av den tiltenkte bruken av varene. Plikten til å betale erstatning gjelder ikke retur av et defekt produkt i tilfelle et garantikrav,

1. a) hvis mangelen som berettiger tilbaketrekning bare ble tydelig under behandlingen eller redesignet,
2. b) wenn MICHAELSERGE die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei MICHAELSERGE eingetreten wäre,
3. c) hvis forverringen eller undergangen har skjedd for kunden, selv om kunden har observert den omsorg han er vant til i sine egne forhold.

(6) Kundens erstatningsansvar i tilfelle brudd på forpliktelsen til å returnere varer som kunden er ansvarlig for, er basert på lovbestemmelsene.

(7) Kunden kan velge å trekke seg fra kontrakten eller redusere kjøpesummen hvis reparasjonen eller utskiftingen ikke har ført til at produktet er i samsvar med kontrakten innen rimelig tid. 

(8) I tillegg kan det også komme krav mot produsenten innenfor rammen av en garanti gitt av produsenten, som er basert på de tilsvarende garantibetingelsene. 

(9) Die gesetzliche Gewährleistung von MICHAELSERGE endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

 

Ansvar

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MICHAELSERGE nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet MICHAELSERGE nicht.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von MICHAELSERGE bleibt eine Haftung von MICHAELSERGE bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch MICHAELSERGE dar.

(3) MICHAELSERGE er auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von MICHAELSERGE für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

 

Gjeldende lov

Der zwischen Ihnen und MICHAELSERGE abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

 

jurisdiksjon

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand mit alle Streitigkeiten, und Europe , Sucha 172, 66-004 Zielona Gora

 

Tvisteløsning

Generelle informasjonskrav for alternativ tvisteløsning i henhold til art. 14 punkt 1 ODR-VO og § 36 VSBG (Consumer Dispute Settlement Act):

EU-kommisjonen gir en plattform for online tvisteløsning, som du finner på denne adressen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Vi er verken forpliktet eller villige til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for et voldgiftsnemnd.

Sluttbestemmelser

(1) Hvis individuelle bestemmelser i denne kontrakten er eller blir helt eller delvis ineffektive eller ugyldige, skal dette ikke påvirke effektiviteten av resten av kontrakten, i den grad en avtalepartner ikke blir urimelig ugunstiggjort som et resultat.

(2) Endringer eller tillegg til denne kontrakten må gjøres skriftlig.